Formation en communication professionnelle
Mieux communiquer pour mieux travailler ensemble
Une communication professionnelle efficace est essentielle au bon fonctionnement d’une entreprise. Malentendus, informations imprécises, manque d’écoute ou difficultés à exprimer un désaccord peuvent rapidement entraîner des pertes de temps, des tensions et une diminution de la confiance.
Les formations en communication apportent aux collaborateurs et aux cadres des outils concrets pour mieux écouter, mieux comprendre leurs interlocuteurs, transmettre des messages clairs et gérer plus efficacement les situations relationnelles du quotidien.
Les formations privilégient la pratique, les mises en situation et des exemples directement issus de la réalité professionnelle des participant(e)s.
La communication requiert 25 % du temps du dirigeant
Les bénéfices d’une communication professionnelle efficace
- Réduire les malentendus et les erreurs
- Améliorer la circulation de l’information
- Développer l’écoute et la compréhension mutuelle
- Faciliter la coopération entre collaborateurs
- Prévenir certaines tensions et certains conflits
- Améliorer la relation avec les clients
- Favoriser un feedback constructif
Mieux comprendre sa communication avec la fenêtre de Johari
Un modèle de communication
La fenêtre de Johari permet de mieux comprendre ce que nous connaissons de nous-mêmes, ce que les autres perçoivent de nous et l’importance du feedback dans les relations professionnelles.
Elle constitue un outil intéressant pour développer la connaissance de soi, améliorer la communication interpersonnelle et favoriser des échanges plus ouverts au sein d’une équipe.
Découvrez nos formations en communication
Choisissez la formation correspondant aux compétences que vous souhaitez développer.
Chaque programme peut être adapté aux besoins spécifiques de votre entreprise et aux situations rencontrées par vos collaborateurs.
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Bases de la communication
Développer l’écoute active, le questionnement et la reformulation pour améliorer les échanges professionnels.
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Communication avancée
Approfondir ses compétences relationnelles et adapter sa communication aux situations et aux interlocuteurs.
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Feedback - un outil de communication
Apprendre à donner et recevoir un feedback constructif pour favoriser la progression et maintenir une relation professionnelle de qualité.
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Gestion des conflits
Identifier les mécanismes du conflit et développer une communication permettant de prévenir et gérer les situations difficiles.
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Small Talk ou l'art de la petite conversation
Développer sa capacité à créer rapidement le contact et faciliter les relations professionnelles.
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Réseautage professionnel
Développer son réseau, créer plus facilement le contact et transformer une première rencontre en relation professionnelle.
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PNL - Programmation Neuro Linguistique
Découvrir des outils permettant de mieux comprendre les mécanismes de communication et d’adapter son approche à son interlocuteur.
À qui s’adressent nos formations en communication ?
Ces formations s’adressent aux collaborateurs, cadres, responsables d’équipe, commerciaux et personnes en contact avec la clientèle qui souhaitent développer leur efficacité relationnelle et leur communication professionnelle.
Le contenu et les exercices sont adaptés au secteur d’activité de l’entreprise ainsi qu’aux situations réellement rencontrées par les participant(e)s.
Des formations pratiques et orientées terrain
Les formations alternent apports méthodologiques, exercices, mises en situation et échanges autour de situations professionnelles concrètes.
L’objectif est de permettre aux participants de transférer rapidement les outils appris dans leur activité quotidienne.
Depuis plus de 26 ans, j’accompagne des entreprises et leurs collaborateurs dans le développement de leurs compétences en communication, vente et management.
Vous souhaitez améliorer la communication au sein de votre entreprise ?
Nous définissons ensemble vos objectifs, les situations rencontrées par vos collaborateurs et les formations les mieux adaptées à vos besoins.
