Le propre du téléphone, c'est de sonner à l'improviste.
Le téléphone est devenu un outil indispensable pour communiquer rapidement avec les clients, collègues et fournisseurs.
Il est donc important de maîtriser ce précieux outil et d'offrir un meilleur accueil que ci-dessous !
Les différentes formations "Téléphone" :
Prise de rendez-vous par téléphone
Réception d’appels (inbound), conseils et renseignements
Traitement des réclamations par téléphone
Teamleader
Je reste à votre disposition pour étudier, avec vous, vos besoins spécifiques.
Vous désirez en parler de vive voix, prenez contact avec moi.
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