Formation PNL appliquée à la communication professionnelle
Qu'est-ce que la PNL ?
La Programmation Neuro-Linguistique (PNL) est une approche développée dans les années 1970 autour de l’observation de la communication, des stratégies individuelles et de la modélisation de comportements.
Dans cette formation, la PNL est utilisée avant tout comme une boîte à outils de communication professionnelle : mieux questionner, mieux comprendre son interlocuteur, adapter sa communication, recadrer une situation et développer la qualité de la relation.
Où va votre concentration... Va votre énergie !
Des outils de PNL pour mieux communiquer professionnellement
Cette formation d’une journée est destinée aux professionnels qui souhaitent enrichir leurs outils de communication et les appliquer concrètement dans le management, la vente, le conseil ou l’accompagnement.
Les participants découvrent et expérimentent différentes techniques issues de la PNL pour améliorer leur questionnement, mieux comprendre leur interlocuteur, créer une relation de qualité et adapter leur communication à la situation.
Objectifs de la formation
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Développer une communication plus claire et plus précise
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Améliorer leur technique de questionnement
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Mieux identifier les informations manquantes ou imprécises dans un discours
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Développer la qualité du rapport avec leur interlocuteur
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Adapter leur communication à différentes situations
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Utiliser le recadrage pour envisager une situation sous un autre angle
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Mieux comprendre certains mécanismes individuels de motivation
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Utiliser le feedback de manière professionnelle et respectueuse
- Expérimenter différents outils de PNL applicables à leur activité
Programme de la formation PNL
Comprendre les principes de la PNL
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De l’état actuel à l’état désiré
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Comprendre le processus de communication
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Observer comment nous construisons notre représentation d’une situation
- Introduction aux principaux modèles utilisés pendant la journée
Développer son questionnement
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Le Métamodèle
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Identifier généralisations, omissions et distorsions dans le langage
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Poser des questions de précision
- Clarifier les besoins et les objectifs
Créer une relation de qualité
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Rapport et synchronisation
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Observer son interlocuteur
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Adapter sa communication
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Développer l’écoute
- Donner un feedback professionnel et respectueux
Recadrer une situation
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Recadrage de contexte
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Recadrage de contenu
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Explorer différentes perceptions d’une même situation
- Favoriser l’émergence de nouvelles options
Comprendre certaines stratégies individuelles
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Introduction aux systèmes de représentation
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Métaprogrammes
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Motivation
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Sous-modalités
- Ancrages
Une formation essentiellement pratique
Cette journée alterne apports méthodologiques, démonstrations, échanges et exercices pratiques.
Les participant(e)s expérimentent les différents outils et les mettent en relation avec leurs propres situations professionnelles afin de pouvoir les utiliser plus facilement après la formation.
À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse aux cadres, managers, commerciaux, conseillers, formateurs et professionnels de l’accompagnement qui souhaitent enrichir leurs compétences en communication et découvrir des outils issus de la PNL applicables dans leur activité professionnelle.
Aucune connaissance préalable de la PNL n’est nécessaire.
Une formation dispensée par un professionnel expérimenté de la PNL
Vous bénéficiez de mon expérience en tant qu'enseignant en PNL (depuis 2009) et de ma formation avancée en coaching PNL (depuis 2010).
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Bases de la communication
Pour développer écoute active, questionnement et reformulation -
Communication avancée
Pour approfondir les compétences relationnelles et la communication professionnelle -
Vente – Acquisition
Pour appliquer certaines compétences de communication à l’entretien commercial -
Conduite – Leadership
Pour les managers souhaitant appliquer ces outils dans leurs relations avec leurs collaborateurs
Vous souhaitez intégrer les outils de la PNL dans votre pratique professionnelle ?
Nous définissons ensemble votre public, les situations rencontrées et les outils à privilégier afin d’adapter cette journée de formation aux besoins de votre entreprise.
