Déclaration de protection des données
Dernière mise à jour : juillet 2026
La protection de vos données personnelles est importante pour moi. La présente déclaration vous informe de la manière dont je collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous consultez les sites Internet marketingformation.ch, formation.marketingformation.ch et marketing.marketingformation.ch, me contactez ou utilisez mes prestations.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la législation suisse applicable, notamment à la loi fédérale sur la protection des données du 25 septembre 2020, entrée en vigueur le 1er septembre 2023, et à son ordonnance d’application.
Lorsque le Règlement général de l’Union européenne sur la protection des données est applicable à une situation particulière, ses dispositions sont également prises en considération.
1. Responsable du traitement
Yves Joly
Marketing Formation
Chemin des Places 31
1786 Sugiez
Suisse
E-mail :
Site Internet : www.marketingformation.ch
Toute question concernant la protection de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits peut être adressée aux coordonnées ci-dessus.
2. Données personnelles traitées
Les données personnelles sont les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable.
Selon la manière dont vous utilisez le site ou mes prestations, je peux notamment traiter les catégories de données suivantes :
-
Vos coordonnées, telles que votre nom, votre prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse postale
- Les données nécessaires à la sécurité, au diagnostic technique et à la prévention des utilisations abusives du site.
- Les informations techniques liées à l’utilisation du site, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, la date et l’heure de consultation, les pages consultées et le site de provenance
-
Les informations que vous communiquez dans un formulaire, un courriel ou lors d’un entretien
-
Les données relatives aux formations, coachings, demandes d’offres, inscriptions ou autres prestations
- Les données contractuelles, administratives et de facturation
- Les réponses fournies dans le cadre de questionnaires, de profils ou d’évaluations
- Les données contractuelles, administratives et de facturation
- Les données nécessaires à la sécurité, au diagnostic technique et à la prévention des utilisations abusives du site
- Les données contractuelles, administratives et de facturation
3. Origine des données
Je collecte généralement les données personnelles directement auprès de vous, notamment lorsque vous :
-
Remplissez un formulaire de contact
- Demandez une offre ou des renseignements
- Vous inscrivez à une formation, un coaching, un événement ou une newsletter
- Répondez à un questionnaire
- Communiquez avec moi par courriel, par téléphone, en visioconférence ou en personne
- Concluez ou exécutez un contrat avec moi
Consultez le site Internet
4. Finalités du traitement
Je traite vos données personnelles dans les buts suivants :
-
Répondre à vos demandes et reprendre contact avec vous
-
Etablir des offres et préparer, conclure ou exécuter des contrats
-
Organiser et fournir des formations, coachings, évaluations, conférences ou autres prestations
-
Gérer les inscriptions, rendez-vous, questionnaires et documents pédagogiques
-
Etablir les factures et tenir la comptabilité
-
Envoyer des informations ou une newsletter lorsque vous vous y êtes inscrit ou lorsque la loi le permet
- Administrer, sécuriser et améliorer le site Internet
-
Détecter les erreurs techniques, les attaques, les accès abusifs et les tentatives de fraude
-
Etablir des statistiques d’utilisation, dans la mesure où un outil prévu à cet effet est utilisé
- Respecter les obligations légales et défendre mes droits
Les données sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités annoncées.
5. Formulaires de contact et communications
Lorsque vous utilisez un formulaire ou me contactez par courriel, les données que vous transmettez sont utilisées pour répondre à votre demande, préparer une offre, organiser un rendez-vous ou exécuter une prestation.
Les formulaires du site sont exploités au moyen de RSForm Pro/Joomla.
Les informations peuvent être enregistrées dans le système du site et transmises par courriel.
La transmission de données par Internet ou par courrier électronique ne peut pas être considérée comme totalement sécurisée.
Il est recommandé de ne pas transmettre par courriel ordinaire des informations confidentielles ou particulièrement sensibles qui ne seraient pas nécessaires.
6. Formations, coachings et questionnaires
Dans le cadre de certaines prestations, je peux traiter des réponses à des questionnaires, des profils comportementaux, des objectifs personnels ou professionnels et des notes liées à l’accompagnement.
Ces informations sont utilisées exclusivement pour préparer et fournir la prestation concernée, assurer son suivi et respecter mes obligations professionnelles ou contractuelles.
Lorsqu’un questionnaire est administré par un fournisseur externe, les informations relatives à ce fournisseur, à son rôle et au lieu de traitement des données doivent être communiquées dans le cadre de la prestation ou dans la présente déclaration.
7. Newsletter et communications commerciales
Lorsque vous vous inscrivez à une newsletter, votre adresse électronique et, le cas échéant, votre nom sont utilisés pour vous envoyer les informations demandées.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment au moyen du lien prévu dans chaque newsletter ou en me contactant par courriel.
La désinscription ne remet pas en cause la licéité des communications envoyées précédemment.
8. Données techniques et journaux du serveur
Lors de chaque consultation du site, le serveur et les systèmes de sécurité peuvent enregistrer automatiquement certaines données techniques, notamment :
-
L’adresse IP
-
La date et l’heure de l’accès
-
La page ou la ressource demandée
-
Le statut de la requête
- La quantité de données transmise
- Le navigateur et le système d’exploitation utilisés
- Le site ou le lien depuis lequel la visite a été effectuée
Ces données sont utilisées pour assurer le fonctionnement du site, détecter et résoudre les problèmes techniques, prévenir les attaques et garantir la sécurité des systèmes.
Les journaux techniques sont conservés pendant la durée nécessaire à ces finalités, conformément aux paramètres de l’hébergeur et des outils de sécurité utilisés.
9. Hébergement et messagerie
Le site Internet et les services de messagerie sont hébergés par :
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Les Acacias, Genève
Suisse
L’hébergeur peut traiter les données techniques et les données transmises au moyen du site dans le cadre de la fourniture, de la maintenance et de la sécurisation de ses services.
10. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil ou dans votre navigateur.
Ils peuvent notamment être utilisés pour :
-
Assurer le fonctionnement technique du site
-
Mémoriser certaines préférences
-
Sécuriser les formulaires et les sessions
-
Etablir des statistiques de consultation
-
Afficher des contenus provenant de services externes
Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans qu’une désactivation complète du site soit possible. Les cookies statistiques, marketing ou liés à des contenus externes sont utilisés conformément aux choix proposés par le bandeau ou l’outil de gestion des cookies, lorsqu’un tel consentement est requis.
Vous pouvez également limiter ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctions du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.
11. Google Maps
Le site peut intégrer des cartes ou des itinéraires fournis par Google Maps, un service de Google.
Lorsque la carte est activée ou chargée, certaines données techniques, notamment votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur et, selon vos paramètres, des données de localisation, peuvent être communiquées à Google.
Google peut traiter ces données dans différents pays, notamment aux États-Unis. Ces traitements sont soumis aux dispositions et garanties mises en place par le fournisseur.
Dans la mesure du possible, le contenu Google Maps n’est chargé qu’après votre activation ou votre consentement.
12. YouTube
Le site peut afficher des vidéos ou des liens provenant de YouTube, un service de Google.
Lorsque vous activez ou consultez une vidéo intégrée, des informations techniques peuvent être transmises à Google. Si vous êtes connecté à votre compte Google, la consultation peut être associée à votre compte.
Google peut traiter ces données dans différents pays, notamment aux États-Unis.
Dans la mesure du possible, les vidéos sont intégrées selon un mode respectueux de la vie privée ou ne sont chargées qu’après votre activation ou votre consentement.
13. Outils statistiques et services complémentaires
Le site utilise Google afin de comprendre son utilisation et d’en améliorer les contenus.
Cet outil peut traiter notamment l’adresse IP, les pages consultées, la durée de consultation, les informations relatives au navigateur et les interactions réalisées sur le site.
14. Destinataires et sous-traitants
Je ne vends pas vos données personnelles.
Je peux toutefois communiquer les données nécessaires à des prestataires chargés de fournir certains services, notamment :
-
L’hébergement et la maintenance du site
-
La messagerie électronique
-
La sécurité informatique et les sauvegardes
- Les formulaires et la gestion des inscriptions
-
La comptabilité et la facturation
-
L’envoi de newsletters
-
La visioconférence
-
Les questionnaires ou profils utilisés dans le cadre d’une prestation
-
Les cartes, vidéos ou autres contenus externes
Ces prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à l’accomplissement de leur mission et sont tenus de les traiter conformément aux obligations applicables.
Des données peuvent également être communiquées lorsque la loi l’exige, sur ordre d’une autorité compétente ou lorsque cela est nécessaire pour constater, exercer ou défendre des droits.
15. Communication de données à l’étranger
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Suisse.
Lorsque des données sont communiquées dans un pays ne disposant pas d’un niveau de protection reconnu comme adéquat par la Suisse, la communication repose, selon la situation, sur des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles reconnues, ou sur une autre exception prévue par la législation.
L’utilisation de services internationaux, notamment Google, YouTube, Zoom, Gmeet, WhatsApp, Kmeet ou autres fournisseurs, peut entraîner un traitement de données à l’étranger, notamment aux États-Unis ou dans l’Union européenne.
16. Durée de conservation
Les données sont conservées aussi longtemps que cela est nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les durées peuvent notamment être les suivantes :
-
Demandes de renseignements sans relation contractuelle : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une période raisonnable permettant d’assurer son suivi
-
Données contractuelles, administratives et comptables : pendant la durée de la relation contractuelle, puis conformément aux obligations légales de conservation
-
Données liées aux coachings, formations ou questionnaires : pendant la durée nécessaire à la prestation et à son suivi, sous réserve d’une obligation ou d’un intérêt légitime à les conserver plus longtemps
-
Données de newsletter : jusqu’à votre désinscription, sous réserve de la conservation minimale nécessaire pour documenter celle-ci
-
Journaux techniques et données de sécurité : selon la durée nécessaire à la sécurité et aux paramètres des prestataires concernés
-
Sauvegardes : jusqu’à leur remplacement ou leur suppression dans le cadre du cycle normal de sauvegarde
Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale, un litige ou la défense de droits le justifie.
17. Sécurité des données
Je prends des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Ces mesures comprennent notamment, selon la situation :
-
Le chiffrement des communications au moyen du protocole HTTPS/TLS
-
La limitation des accès
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L’utilisation de mots de passe et de mécanismes de sécurité
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Les mises à jour techniques
-
Les sauvegardes
-
Les dispositifs de détection et de blocage des accès abusifs
Aucune transmission ou conservation de données ne pouvant être garantie comme absolument sûre, un risque résiduel ne peut toutefois pas être totalement exclu.
18. Vos droits
Dans les limites prévues par la législation applicable, vous pouvez notamment demander :
-
Si des données personnelles vous concernant sont traitées
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L’accès aux données personnelles traitées
-
La rectification de données inexactes
-
L'effacement ou la destruction de données
-
La limitation ou la cessation de certains traitements
- La remise de certaines données dans un format électronique courant, lorsque les conditions légales sont remplies
-
Le retrait d’un consentement donné, avec effet pour l’avenir
-
Des informations concernant une éventuelle décision individuelle automatisée
Ces droits peuvent être limités lorsque la loi, les intérêts prépondérants de tiers, une obligation de conservation ou la constatation, l’exercice ou la défense de droits s’y opposent.
Pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter à l’adresse indiquée au début de cette déclaration.
Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour éviter qu’une information soit communiquée à une personne non autorisée.
Vous pouvez également vous adresser au :
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence — PFPDT
Feldeggweg 1
3003 Berne
Suisse
19. Liens vers des sites externes
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
Je ne contrôle pas leur manière de traiter les données personnelles.
Lorsque vous quittez mon site, il vous appartient de consulter la déclaration de protection des données du service externe concerné.
20. Modifications de la déclaration
La présente déclaration peut être modifiée lorsque les traitements de données, les services utilisés ou les exigences légales évoluent.
La version publiée sur le site Internet est la version applicable. La date de la dernière mise à jour figure au début du document.



